Ihre Kontrolle

Setzen Sie Ihre Grenzen bei Dongamble Casino selbst

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

GGL-LizenzLizenz GGL/8488/2015, geprüft von eCOGRA, SIQ und BMM Testlabs

Schutz auf einen Blick

Bevor Sie einzahlen, diese fünf Angaben

Sie müssen nicht suchen, wer zuständig ist: Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefon und Kontakt stehen hier.

Mindestalter18+

LizenzGGL/8488/2015

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Kontakt[email protected]

Wenn Sie gerade spielen

Wählen Sie das Werkzeug, das zu Ihrem Spiel passt

Nützlich, sobald Sie merken, dass ein Abend mehr kostet als geplant.

Obergrenze vor dem Spiel

Die Grenze legt fest, wie viel Sie einzahlen können; aktivieren Sie sie vor dem ersten Spiel, nicht erst nach einer Verlustserie.

Wie viel Verlust ist eingeplant?

Sie bestimmt, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf; sinnvoll, wenn Sie nach Verlusten zum Weiterspielen neigen.

Erst klein, dann gleich

Damit deckeln Sie den einzelnen Einsatz; hilfreich, wenn Sie im Spiel schnell höher gehen als beabsichtigt.

Sitzungszeitlimits

Nach Ablauf der eingestellten Zeit endet die Sitzung; passend, wenn Sie am Bildschirm die Uhr aus dem Blick verlieren.

Selbstsperre

Die Sperre schließt Ihr Konto für das Spiel; wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht selbst unterbrechen möchten.

Schutz durch Klarheit

In wenigen Minuten zum eigenen Limit

Nach diesen vier Schritten steht Ihr Limit im Konto und gilt für Ihr weiteres Spiel.

Zugang prüfen, dann los

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie zuerst, ob Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse noch stimmt.

Sie gewinnen Klarheit

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit; entscheiden Sie danach, was Ihnen schwerfällt.

Zeitraum zuerst

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum das Limit gilt; tragen Sie den Betrag ein, der zu Ihrem Monatsbudget passt.

Vorher ungeprüft, nachher sichtbar

Bestätigen Sie die Angabe und prüfen Sie danach in der Übersicht, ob das Limit angezeigt wird; so erkennen Sie Fehler sofort.

Wann wird das Spiel zur Belastung?

An einem Abend, an dem Sie immer wieder nachlegen, ist die Freude meist schon weg. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt: ein Limit im Konto oder eine Pause sind ein guter Anfang.

Diese Situationen kennen viele Spieler aus ihrem eigenen Alltag.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Geld für den Monat ist früher weg als sonst.
Sie denken auch außerhalb des Spiels an Einsätze.
Nachlegen fühlt sich wie die einzige Option an.
Sie erzählen niemandem mehr, wie viel Sie setzen.
Ein Verlust soll beim nächsten Mal zurückgeholt werden.
Die Freude am Spiel ist längst der Anspannung gewichen.

Hilfe finden

Holen Sie sich Unterstützung in Deutschland

Danach wissen Sie, welche Stellen in Deutschland kostenlos und vertraulich zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Abends ist die Telefonberatung zur Glücksspielsucht da: montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende bis 18 Uhr, kostenlos und anonym für Spieler und Angehörige. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Irgendwann sucht jemand einen Weg aus dem Spiel: Der Fachverband Glücksspielsucht nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und sammelt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Kurz pausieren oder ganz aussteigen?

Ein Druck, ein Tag Ruhe. Wenn der Abend kippt, hilft die Notfall-Taste: Sie ist überall sichtbar, wo gespielt wird, und sperrt den Zugang sofort für 24 Stunden. In dieser Zeit ruht das Konto, Einsätze sind nicht möglich.

Selbstsperre ohne Rückweg. Nach einem Verlust, der noch nachwirkt, ist die Selbstsperre im Konto der nächste Schritt. Sie starten sie selbst, legen einen langen Zeitraum fest und kommen vor Ablauf nicht zurück; Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt.

Gültig bei allen lizenzierten Anbietern. Seit einer Weile gibt es in Deutschland das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber mindestens drei Monate; beantragen lässt es sich online oder bei jedem lizenzierten Anbieter, aufheben erst nach Ablauf und schriftlich. Gesperrt ist das Spiel bei allen lizenzierten Anbietern. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz im Konto

Ihre Fragen zu Limits und Selbstsperre

Kurze Antworten, die zu unserem ruhigen Umgang mit Limits passen

Warum will das Casino mein Alter überprüfen?+

Erst beim Blick auf Ihr Konto zeigt sich, ob alle Angaben stimmen. Dongamble Casino darf nur Personen ab 18 Jahren am Spiel teilnehmen lassen und prüft das vor dem ersten Einsatz. Fehlt ein Nachweis, bleibt das Konto gesperrt, bis er vorliegt.

Kann ich Limits auch am Handy im Konto setzen?+

Ab dem Moment, in dem Sie sich in der mobilen Ansicht anmelden, steht derselbe Kontobereich bereit wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimit lassen sich dort genauso einstellen. Achten Sie nur darauf, dass Sie sich wirklich in Ihrem eigenen Konto befinden.

Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+

Nur wenn Sie die Sperre zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Diese Eintragung gilt dann für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Die Sperre allein in Ihrem Konto bei Dongamble Casino betrifft nur dieses eine Konto.

Was bewirkt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Sobald eine Pause im Konto hinterlegt ist, sind Einzahlungen und Spiel für die gewählte Dauer nicht möglich. Nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne dass Sie etwas tun müssen. Eine Verlängerung ist jederzeit möglich, eine Verkürzung nicht.

Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben?+

Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Auch Dongamble Casino kann sie nicht vorzeitig beenden. Erst nach Ablauf ist eine Aufhebung möglich, bei einer OASIS-Eintragung nur schriftlich über das Regierungspräsidium Darmstadt.